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創(chuàng)業(yè)者是在傳銷自己：90后移動電商創(chuàng)業(yè)失敗反思

來源：www.keyuanqt.com 發(fā)布時間：2015年12月02日

創(chuàng)業(yè)需要有特殊的基因，成功具有偶然性，沒有做好失敗的準(zhǔn)備就不要輕易創(chuàng)業(yè)，然而機(jī)會就是這樣，不嘗試你永遠(yuǎn)無法切身體會。項(xiàng)目本身的產(chǎn)品、運(yùn)營、盈利模式，團(tuán)隊成員是否能夠把項(xiàng)目帶向成功，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是否具備領(lǐng)袖氣質(zhì)，以及你自身是否足夠理性應(yīng)對創(chuàng)業(yè)中的所有問題?這四點(diǎn)是我目前認(rèn)為創(chuàng)業(yè)最應(yīng)該思考的。

回首總結(jié)這半年以來所經(jīng)歷的第四次創(chuàng)業(yè)，團(tuán)隊解散，項(xiàng)目停擺，以失敗告終，所經(jīng)歷的一切歷歷在目，所投入的時間、精力、金錢和感情，就像風(fēng)中的塵土，慢慢歸于平靜，消失于世。塵歸塵，土歸土，失敗不是世界末日，重要的是要勇敢且坦然的承認(rèn)失敗，并從中學(xué)習(xí)和成長。

我怎樣加入這個項(xiàng)目，以及它是怎樣的一個項(xiàng)目

2014年3月，那個時候在南昌，人們還沒有習(xí)慣使用微信，刷朋友圈開始在校園里流行，微博時代已經(jīng)過去，微信的時代快要到來，很多人還在問“微信跟QQ有什么區(qū)別”，那個時候，我已經(jīng)開始嗅到微信可能帶來商機(jī)。

2014年春節(jié)，微信紅包讓馬云都睡不好覺，微信通過一個紅包游戲，讓上億用戶綁定了自己的銀行卡。一個IM社交工具綁定銀行卡，其用意路人皆知。微信商業(yè)化來了!三月份我正式接觸團(tuán)隊的時候，正是我看到機(jī)會來了的時候。一個移動商城，微信公眾平臺作為入口，雖然當(dāng)時界面巨丑無比，但卻與我心有戚戚的方式進(jìn)入了我的生活。

首先是團(tuán)隊，已經(jīng)有兩個全職的合伙人和一個出錢的合伙人。其次是購物平臺，用一個php訂單系統(tǒng)改造過來，界面巨丑無比。在這個時候，我以一個技術(shù)的身份加入，開始承擔(dān)所以的平臺設(shè)計與開發(fā)工作。

當(dāng)時可供選擇的方式不多，微盟樂享剛起步，口袋通還沒有名氣，我從長遠(yuǎn)考慮，決定全部自己研發(fā)平臺，以確保我們自己掌握所有資料，用戶信息不被泄露，并花了不到一個月的時間，上線了全新的平臺，界面上和功能上都實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

這個項(xiàng)目的概念非常簡單：移動購物商城。囊括微信、微博、QQ在內(nèi)的所有移動端能上網(wǎng)的方式，都可以從我們商城訂購商品，甚至用短信都可以。我們要做的，是一種移動端的購物消費(fèi)體驗(yàn)。現(xiàn)在看起來如此簡單，甚至過時的概念，在那個時候其實(shí)還是非常新穎的，當(dāng)時很多人都提出了移動互聯(lián)網(wǎng)電商的口號，卻沒有人真正去做，我們是先驅(qū)(也是先烈)。

期間大家在一起探討最多，并最終確定了整個項(xiàng)目的巨大野心——區(qū)域生活(消費(fèi))服務(wù)入口，先從高校做起，逐步擴(kuò)大。和淘寶京東相比，我們距離用戶更近，我們就是學(xué)生身邊的人，我們就是來自學(xué)生，信任度更高，再有小型配送團(tuán)隊，最快15分鐘就能送到作為亮點(diǎn)，吸引用戶，慢慢培養(yǎng)用戶通過手機(jī)端消費(fèi)的習(xí)慣，擁有用戶量之后，轉(zhuǎn)型O2O生活服務(wù)平臺，覆蓋與本地消費(fèi)最適宜的移動端服務(wù)，例如類似大眾點(diǎn)評的門店推薦、教育、就業(yè)招聘、娛樂休閑，甚至我們還想過做社交，例如有了用戶之后就可以做異性交友。我們最初以“小京東”自居，意思是指在移動端的京東模式，但比京東更可靠體驗(yàn)更爽。后來各種想法加入進(jìn)來之后，甚至無法用一種模式來概括，我們覺得這應(yīng)該是一種新的模式吧，只是還不知道怎么去稱呼它。

項(xiàng)目如何走向了停擺

這個星期我們這伙人在一起吃了最后一次飯，負(fù)責(zé)人說他會繼續(xù)做下去，但我看到他其實(shí)已經(jīng)完全脫離了最初的想法，甚至跟互聯(lián)網(wǎng)沾不上任何關(guān)系。我決定放棄這個項(xiàng)目，因?yàn)槲乙呀?jīng)給自己規(guī)劃好如何讓自己在互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域成長，所以決定先讓自己順利畢業(yè)，然后找一個web開發(fā)或產(chǎn)品相關(guān)的工作，沉淀自己。

4月我把第一個版本開發(fā)出來之后，提出尋找融資。然而在一陣熱情之后，沒有了下文，當(dāng)時我有點(diǎn)納悶兒，但不以為然，繼續(xù)在平臺的研發(fā)上加大投入。5月團(tuán)隊有了新的合伙人，并且?guī)砹诵碌馁Y金，團(tuán)隊成員確定為6個人。6月開始業(yè)務(wù)萎靡，7月處于類似停業(yè)的狀態(tài)，8月公司成立，租了一間不錯的辦公室。我再次對平臺進(jìn)行大幅度升級，向著我前文所說的宏大目標(biāo)邁進(jìn)。升級之后，界面上實(shí)現(xiàn)了webapp效果，體驗(yàn)起來我自己都覺得很爽。9月初在升級和推廣力度加大的促進(jìn)下，業(yè)務(wù)回升，但仍然沒有巨大的逆轉(zhuǎn)，外加項(xiàng)目負(fù)責(zé)人拋給我一句：就是為了賺錢，讓我很快開始對項(xiàng)目產(chǎn)生巨大懷疑。

到9月底，推廣和促銷結(jié)束后，餓了么和美團(tuán)外賣開始瘋狂的搶占市場，這個時候的環(huán)境和氛圍與3月底我加入團(tuán)隊時已大不一樣。微信發(fā)展過快，微商噱頭濃厚，朋友圈代購，鞋子，化妝品，蜂蜜，小女生創(chuàng)業(yè)，超級課程表準(zhǔn)備拿阿里幾千萬的投資，一切發(fā)展之快，只能感嘆我們自己走的太慢。我甚至開始懷疑，我們走過的都是什么路，到底是不是在主流的發(fā)展趨勢里面。而這個時候，團(tuán)隊內(nèi)部已經(jīng)悄然發(fā)生了變化，負(fù)責(zé)人完全脫離業(yè)務(wù)，每天在自己的辦公室不知道做什么，倉庫里的配送管理始終無法提高效率，市場推廣負(fù)責(zé)人已經(jīng)忘記了自己的本職，去幫忙送單，而最初那個出第一筆資金的合伙人始終沒有辭職出來。我也開始動搖，回想自己半年多的努力，放棄了相對穩(wěn)定的兼職開發(fā)收入，全身心投入，打造的兩個版本，卻沒人按照我的設(shè)計去處理線上商品，最后界面一團(tuán)糟，讓我感覺自己的孩子長歪了。

10月，我選擇了停止研發(fā)，回到自己的生活中，只有在需要技術(shù)改進(jìn)的時候再出面稍作調(diào)整。實(shí)際上，這個時候我就已經(jīng)萌生退意，感覺很憋屈，公司也不去了，其實(shí)就是處于慢慢脫離的狀態(tài)。11月，三個合伙人投身淘寶，團(tuán)隊解散。直到吃完最后一頓飯，開完最后一次會，就像塵埃落定一樣，對這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷徹底說再見。

創(chuàng)業(yè)失敗后的教訓(xùn)反思

有過前面3次的失敗，我顯得很平靜。看到余佳文去央視《青年中國說》做節(jié)目，我很佩服他，“沒錢就去賺錢，賺了錢再見繼續(xù)實(shí)現(xiàn)理想”。個性和理想，自由和自我約束，這些我們都懂的大道理，卻很少有人遵循而最終成功的。我也從這次創(chuàng)業(yè)中獲得了巨大的收獲，以及教訓(xùn)，其中最主要的對于創(chuàng)業(yè)者而已，我想主要有以下幾點(diǎn)：

1.什么樣的項(xiàng)目?以及項(xiàng)目背后的理念與模式酷到今后可以賺大錢嗎?

這是一個基礎(chǔ)性的問題。如果一個創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一點(diǎn)都不酷，那么去做的人到后面肯定會覺得枯燥乏味。所以即使是舊瓶換新裝，也要讓自己的項(xiàng)目在理念上、文化上、潮流上、模式上看上去很酷，很多聽上去很玄乎拿過來一用才發(fā)現(xiàn)原來就是那么回事的產(chǎn)品都這樣。項(xiàng)目的核心價值觀可以凝聚團(tuán)隊，團(tuán)隊成員創(chuàng)業(yè)就圖兩個東西，理想和錢，在創(chuàng)業(yè)階段沒錢，所以理想最重要，所以強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的核心價值，能夠改變世界，能夠帶來多少的規(guī)模，能夠用多少估值去衡量其價值，在這個時候是最需要認(rèn)真思考和表達(dá)出來的。

我的這個項(xiàng)目，雖然我不是項(xiàng)目最終負(fù)責(zé)人，但是問題也看的很明白，3月份的時候覺得那樣做很酷，到了9月份升級系統(tǒng)之后，仍然還停留在3月份的思維方式，所以我這個時候覺得看不到發(fā)展和進(jìn)步，因此也就對項(xiàng)目失望，外加負(fù)責(zé)人沒有給我指明項(xiàng)目的最終目標(biāo)和理想，我很快失去了堅持下去的動力。

除了產(chǎn)品價值觀的模糊之外，雜念太多，也干擾了整個項(xiàng)目發(fā)展。在設(shè)計好發(fā)展規(guī)劃之后，不但沒有按照規(guī)劃去執(zhí)行，而且還想一出是一出，各種各種的雜念融進(jìn)來，讓整個項(xiàng)目就像一個大雜燴，沒有重點(diǎn)，也就沒有亮點(diǎn)，最后，一個團(tuán)隊成員還說，我們這兒就是一個網(wǎng)上的雜貨鋪。連自己要做一個什么東西，具體在哪些方面達(dá)到什么效果都不知道，還創(chuàng)什么業(yè)?

如果自己分析項(xiàng)目的時候，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的模式存在問題，就應(yīng)該坐下來反思，停下來學(xué)習(xí)和試錯。互聯(lián)網(wǎng)時代，每日出新，很多看上去很酷的東西，不到2個月就已經(jīng)過時老土了。快速迭代和項(xiàng)目升級也很重要，是留住用戶的重要基礎(chǔ)。大的模式和整個行業(yè)的發(fā)展相吻合，才能繼續(xù)往下做，如果不吻合，就應(yīng)該回過頭來思考，到底應(yīng)該怎么發(fā)展，找出一條行得通的路。固執(zhí)己見，到最后怎么死的都不知道。

2.沒有靠譜的團(tuán)隊一切都是白搭

這里的“靠譜”是指團(tuán)隊在項(xiàng)目上的作用，不是獨(dú)立的個人的品格。我現(xiàn)在終于明白了兩件事：為什么投資人就看團(tuán)隊，以及為什么人才是第一生產(chǎn)力。

我們這個團(tuán)隊有6個人，這對其他創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊來說，人數(shù)已經(jīng)挺多了。然而事實(shí)是，除了我之外沒有一個人有互聯(lián)網(wǎng)方面的創(chuàng)業(yè)背景，另外其中有兩個人有過傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)開公司的經(jīng)歷，另外只有一個半人有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，其他人根本沒有“互聯(lián)網(wǎng)思維”。這樣的一個團(tuán)隊在運(yùn)營一個互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，說起來都有點(diǎn)搞笑。但是并非沒有互聯(lián)網(wǎng)基因就不能進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)啊!馬云不就是這樣過來的嗎?我想在我的這個團(tuán)隊里存在更深刻的問題：

沒有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)不要緊，然而也沒有具有互聯(lián)網(wǎng)理念的思維方式，沒有類似于用戶為中心、體驗(yàn)為王、病毒營銷、追求極致之美、頭腦風(fēng)暴等等互聯(lián)網(wǎng)的一些基本思維方式，其實(shí)也就是沒有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的基因

不愛學(xué)習(xí)，我進(jìn)團(tuán)隊第一天就帶去了我自己的書，包括當(dāng)時最新的一些互聯(lián)網(wǎng)趨勢和思維分析的書，公司成立之后，我專門要求了一間小房來作為閱讀和交流的空間，然而，書沒人看，也沒有交流的氛圍，我在內(nèi)部郵件中表達(dá)了自己在這方面的擔(dān)心，但沒有一個人對比回應(yīng)

對人才渴望度低，從始至終都沒有主動去挖人，特別是在技術(shù)和市場方面。后來陸續(xù)有新的成員加進(jìn)來，不要工資，也沒提股份的事，結(jié)果這樣的人到后面還不要。

人員角色能力不足，雖然我一個人研發(fā)了兩個版本，但那是憑著一腔熱血，熬夜熬出來的，至始至終只有我一個人在開發(fā)，我本擔(dān)任產(chǎn)品的角色，但一直沒有給我配備新的程序員，設(shè)計是我找來的，雖然我也應(yīng)該去找程序員，但是作為團(tuán)隊，好像一點(diǎn)都不在乎，對技術(shù)的不崇拜也是后來我失望的原因。除了技術(shù)之外，市場，運(yùn)營，也都沒有人才來做，6個人的團(tuán)隊，真正滿足角色能力需要的我覺得不到一半。

合作能力欠佳，合作上倒也沒有特別大的不足，但由于理念和個性的不同，經(jīng)常無法相互理解，或者盲目自大。合作上遠(yuǎn)不及理想的默契。

股權(quán)分配，6個人，三個出錢多的各占20%左右，其余三個占13%，這種結(jié)構(gòu)現(xiàn)在想想真不知道是出于什么考慮，有點(diǎn)莫名其妙，是平均主義嗎?誰對團(tuán)隊更重要完全沒有概念嗎?

總之，整個團(tuán)隊說的好聽點(diǎn)叫不夠成熟，說的難聽點(diǎn)就是不具備創(chuàng)業(yè)成功的潛力。

3.跟什么樣的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一起干很重要

網(wǎng)上流行互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的各種死法，那都是對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人說的。而對于項(xiàng)目的聯(lián)合創(chuàng)始人而言，在這個項(xiàng)目中的死法只有一種：無名而死。除了像阿里騰訊這樣的超大型上市公司，其聯(lián)合創(chuàng)始人名聲在外，各種小公司都是ceo或最初的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出名，其他人基本是做綠葉襯托的，而如果項(xiàng)目被做死了，那么項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可能還能被更多投資人知道，那些非負(fù)責(zé)人的創(chuàng)業(yè)者就這樣默默不見了，連名字都沒聽說過。所以對于聯(lián)合創(chuàng)始人，跟對負(fù)責(zé)人很重要。

一個項(xiàng)目由于人的因素死掉和由于錢的因素死掉是不一樣的，如果因?yàn)槿瞬恍校@個項(xiàng)目死掉了，那么對于合伙人而言頂多學(xué)到一些過程性的東西，比如怎么做起來，怎么應(yīng)對問題，不能學(xué)到思維和價值觀的東西，而如果一個團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力十足，即使由于沒錢項(xiàng)目死掉，合伙人出去都能被其他企業(yè)接受。

我的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人總體上存在這么幾個問題：對項(xiàng)目的目標(biāo)不清楚，沒有產(chǎn)品核心價值觀，想法就是賺錢;商業(yè)計劃書都寫不出來;沒有吸引資金穩(wěn)定軍心;沒有挖人才擴(kuò)充實(shí)力;團(tuán)隊管理能力差，沒有形成凝聚力;虛榮心膨脹，后期拿著公司的名聲去跟其他老板拼酒桌文化;不踏實(shí)，躲在自己的辦公室，不知道在做什么，對實(shí)際問題無法做出高效的判斷的服眾的決定。

4.我個人的理性不夠

選擇創(chuàng)業(yè)去一種青春活力的體現(xiàn)，本沒有錯，但是在遇到一些問題時礙于面子和朋友關(guān)系不能當(dāng)機(jī)立斷，創(chuàng)業(yè)過程中對成本評估能力差導(dǎo)致自己資金出現(xiàn)困難，對創(chuàng)業(yè)成功抱有僥幸心理，在看到重大風(fēng)險因素時不能理性的選擇退出。

因?yàn)槌鰜韯?chuàng)業(yè)的都是朋友，后來進(jìn)來的時間長了也成了哥們，所以當(dāng)遇到價值觀對立和看到項(xiàng)目可能失敗的時候，都不敢打破人際關(guān)系，選擇退出，甚至因?yàn)橛型顺龅南敕ǘ械綉M愧。所以現(xiàn)在終于明白為什么說“好朋友不要一起創(chuàng)業(yè)”的道理。我之所以慚愧，是因?yàn)檎麄€團(tuán)隊只有我在做技術(shù)研發(fā)，如果我一下狠心走了，平臺開發(fā)就廢了，項(xiàng)目也就廢了，所以從9月份開始我基本就是在做自己不喜歡的事了。但事實(shí)證明，是我自作多情了，如果我提前退出，他們要么直接使用口袋通等第三方平臺，要么直接停止項(xiàng)目，還能避免后面損失的錢，這種非理性的行為反應(yīng)出我的不成熟。

而在我發(fā)覺整個項(xiàng)目存在如前面所說的各個方面導(dǎo)致失敗的原因之后，我竟然還抱著僥幸的心理，想著“萬一成功了呢”。現(xiàn)在回想一下，覺得自己幼稚，甚至惡俗，把希望寄托在別人身上，根本不像一個創(chuàng)業(yè)者。當(dāng)我跟負(fù)責(zé)人吵架，他竟然說項(xiàng)目就是為了賺錢，什么改變世界創(chuàng)造價值都是狗屁之類的那天，我就已經(jīng)心理清楚，失敗是遲早的事。一個項(xiàng)目如果沒有自己的理想，沒有核心價值文化，憑什么活著，憑什么得到投資人的青睞。賺錢?什么方法不能賺錢?搬磚現(xiàn)在要將近200塊錢一天呢。可是我卻如此幼稚，一方面不忍心離開自己苦心經(jīng)營這么久的項(xiàng)目，另一方面覺得萬一要后面是一不小心哪個投資人眼睛長到屁股上，給我們砸?guī)装偃f，那我現(xiàn)在退不是虧了嗎?于是就渾渾噩噩留在團(tuán)隊。

如果上面都是感情用事，還情有可原，畢竟人是有感情的動物。可是在理性上我也敗給自己了。

第一，我不要工資創(chuàng)業(yè)，而且全身心投入。我不是項(xiàng)目的最終負(fù)責(zé)人，卻選擇無條件全面付出，這是一種忽略成本的行為。開始創(chuàng)業(yè)后，我沒有了之前比較不錯的收入，而且還投入資金，自己的生活還有開銷，所以當(dāng)我們失敗后發(fā)現(xiàn)，自己已經(jīng)沒錢了。全身心的投入讓我失去了賺外快的時間，所以自己的資金鏈很快就斷裂了。

第二，對創(chuàng)業(yè)成功的概念過于理想化，認(rèn)為一幫好哥們沒必要太在意誰多誰少，就算后面你多拿一點(diǎn)也不要緊，我只要夠了就行。

第三，物資投入。

第四，對風(fēng)險評估的結(jié)果不夠信任，對項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的不滿和對團(tuán)隊的擔(dān)心，以及朋友的分析都已經(jīng)反應(yīng)出失敗幾率特別大，然而仍然不能理性退出，浪費(fèi)時間和感情，甘當(dāng)先烈。

第五，沒有利用好這個平臺讓更多人認(rèn)識自己。做項(xiàng)目的時候，太過低調(diào)，一直堅信只有好產(chǎn)品做出來了才能得到認(rèn)可，對現(xiàn)在各種浮夸的項(xiàng)目嗤之以鼻，后來才明白，即使項(xiàng)目再爛，都要不斷的利用這個平臺給自己塑造品牌，因?yàn)榻窈笞约涸賱?chuàng)業(yè)的時候，起碼有更多投資人認(rèn)識你或許你的名氣已經(jīng)有了，可以聚集很多人或資源。

結(jié)語

創(chuàng)業(yè)本來就是一場賭博，而且創(chuàng)業(yè)者會心甘情愿，一廂情愿。我說世界上有三種人，男人，女人，創(chuàng)業(yè)者。創(chuàng)業(yè)者是那種被自己傳銷了的人，沒法救，只有哪一天夢想破滅，才能幡然醒悟。如果成功了，夢想實(shí)現(xiàn)了，那就會繼續(xù)去傳銷別人。這是對我這一類年輕、激情、不甘寂寞、以為世界可以被改變的人的真實(shí)寫照。

我想，有經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者成功，更多的依靠的是理性，而非理想和激情。正如我前文所述，如今這個時代，不缺idea，也不缺激情和理想，一個idea不單單是某一天白天睡大覺的時候的靈感，更多的是能夠在市場中迅速掀起軒然大波的需求解決方案。例如陌陌，例如滴滴打車，甚至例如360，去攪局市場，是因?yàn)樗鼈冋糜狭似渲蟹浅４笠徊糠钟脩舻男枨螅偌由蠌?qiáng)有力的市場推廣和營銷，很快就能深入人心。所有的這一切，背后都是一群人，一群靠譜的人，一群有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)得起市場考驗(yàn)，在風(fēng)險面前能夠果斷作出決斷的人。如果沒有，那么憑什么成功?

如果時間再過2個月，再來看我的這個項(xiàng)目，我想還會有更多的問題被我挖掘出來。但是這些都是沒有用的過去式，重要的還是將來。塵歸塵，土歸土，過去的就過去，放下才能更好的迎接未來。

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